Términos y condiciones

1. CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACIÓN Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y las compras en la tienda online Celestune. Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente y sin reservas la totalidad de estas condiciones. Celestune se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Celestune ofrece obras artísticas, composiciones musicales y lecturas astrológicas en formato 100% digital (archivos de audio y/o documentos PDF). Ningún producto físico será enviado a su domicilio. Aviso importante: Todos nuestros servicios están destinados al entretenimiento, la reflexión personal y el autoconocimiento. No constituyen, en ningún caso, asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero.

3. PROCESO DE COMPRA Y PERSONALIZACIÓN Nuestras obras son altamente personalizadas. Durante el proceso de compra, el cliente deberá aportar datos exactos (nombre, fecha, hora y lugar de nacimiento, gustos musicales, etc.). Celestune creará la obra basándose estrictamente en la información proporcionada. El cliente es el único responsable de que los datos introducidos sean correctos. No se aceptarán reclamaciones ni se realizarán modificaciones gratuitas en la obra final si el error proviene de los datos facilitados por el cliente al hacer el pedido.

4. ENTREGA DE PEDIDOS Y PLAZOS El cliente recibirá su pedido a través de un enlace de descarga seguro (alojado en MEGA) enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra. Dicho enlace estará activo durante un plazo máximo de 15 días naturales. Es responsabilidad del cliente descargar y almacenar de forma segura sus archivos dentro de este plazo. Pasados los 15 días, el enlace caducará y los archivos serán eliminados definitivamente de nuestros servidores para garantizar la privacidad del cliente.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) en España, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos de Celestune debido a su naturaleza. El cliente reconoce y acepta que:

Se trata de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados.

Se trata de contenido digital que no se presta en un soporte material. Al aceptar estos términos y confirmar la compra, el cliente consiente expresamente que la ejecución del servicio comienza en ese momento y, por tanto, pierde su derecho de desistimiento y la posibilidad de solicitar un reembolso una vez que el proceso de creación ha comenzado o el archivo ha sido entregado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO PERMITIDO La compra de una obra en Celestune otorga al cliente una licencia de uso estrictamente personal y privado. Queda totalmente prohibida la reventa, distribución, comercialización, modificación o uso comercial de las canciones, audios o textos entregados. Celestune retiene todos los derechos de autor sobre las composiciones originales.

7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir derivado de la compra en esta web, ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de (Guipúzcoa) o a los del domicilio del consumidor, según establezca la ley aplicable.